青島金偉利物資有限公司（以下簡稱“金偉利”）成(chéng)立于2004年，公司自成(chéng)立之初，從一個小小的管件、閥門零售批發(fā)經(jīng)營部開(kāi)始，逐漸成(chéng)長(cháng)爲目前青島市規模最大的水系統閥門、管件、管材銷售企業，經(jīng)營産品涵蓋金屬閥門、瑪鋼、溝槽管件、暖氣片等40多個系列8000多種(zhǒng)規格。代理銷售上海高藝牌閥門、山西太古牌卡耐夫瑪鋼管件、北京格勞瑞牌暖氣片、河北建支牌瑪鋼管件、浙江奧華牌銅閥門、山東佳晟牌溝槽管件、濰坊銘祥牌溝槽管件、濰坊捷威牌溝槽管件。憑借良好(hǎo)的信譽和先進(jìn)的經(jīng)營理念，金偉利成(chéng)爲海爾、海信、萬科、綠城、銀盛泰等地産的供貨商，并成(chéng)爲諸多消防公司、安裝公司、空調公司、熱電公司的合作夥伴。 

使用軟件：  

管家婆輝煌II網絡版遠程5用戶、任我行協同CRM  

使用前：  

1.手工開(kāi)單太麻煩，不僅統計、查詢效率低，而且還(hái)容易出錯。 

2.庫存數量不能(néng)準确掌握，哪些産品庫存有多少。 

3.平時隻關注銷售，但不知道(dào)錢是從哪裡(lǐ)賺來的，哪個客戶欠公司多少錢也不清楚。 

4.公司經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，卻隻有78家正常業務往來的客戶，居然沒(méi)有意向(xiàng)客戶。 

5.沒(méi)用CRM之前公司客戶管理不規範，隻有客戶進(jìn)貨的記錄。 

使用後(hòu)：  

1.錄單、查詢、統計，變得快捷準确，并且管理者随時掌握公司的經(jīng)營狀況：銷售、庫存明細以及費用等，并制訂合理的進(jìn)貨備貨計劃。

2.使用CRM系統後(hòu)，一年半的時間公司成(chéng)交客戶增至500多家，意向(xiàng)客戶780多家，并且與每一家客戶的帳目清楚明白，再也沒(méi)有出現過(guò)糊塗賬。 

3.現在成(chéng)交客戶和意向(xiàng)客戶有了區分，重點客戶和普通客戶有了區分，客戶的區分讓公司員工可以随時了解自己的工作重點在哪裡(lǐ)。公司與每一家客戶的交往過(guò)程，相關的每位同事(shì)都(dōu)非常清楚，溝通也更加順暢。 

4.公司員工的周計劃、月計劃、每天的工作情況都(dōu)在CRM系統中呈現，每天的工作要和計劃來對(duì)照，銷售主管也可以随時查看客戶的開(kāi)發(fā)、維護狀況，即時發(fā)現問題。 

5.當有員工離職的時候，後(hòu)續交接的人員可以快速地了解到客戶的動态，盡快與跟客戶互動起(qǐ)來。 

6.公司内部交流加快了，采購、銷售、财務，錄上一條信息大家都(dōu)會及時地看到，不需要一一通知了，費用的審批在系統上就可以完成(chéng)，大大提升了工作效率。 

客戶感言：  

我們公司現在每時每刻都(dōu)離不開(kāi)管家婆的進(jìn)銷存軟件和CRM軟件了，離開(kāi)就沒(méi)辦法工作了，就亂套了，同事(shì)們都(dōu)習慣了。我們公司的快速發(fā)展，管家婆軟件提供了很重要的助力。 

以前我參加過(guò)很多的管理培訓，回來後(hòu)也很激動，公司一直想實現績效考核，但用紙記錄和評分太費勁了。每位同事(shì)的目标、計劃、行動、結果，我也管理不了。在企業裡(lǐ)我也想當教練，不做球員了，可不行呀！自從上了任我行協同CRM以上所有問題基本都(dōu)解決了。（青島金偉利物資有限公司  總經(jīng)理  趙冠軍）