濮陽市鑫華軟件有限公司以下簡稱飛龍軟件(原都(dōu)都(dōu)軟件)是一家集計算機軟件營銷、服務、開(kāi)發(fā)及系統集成(chéng)爲一體的專業性公司。作爲濮陽最具影響力的企事(shì)業管理軟件産品的經(jīng)銷商和服務商。飛龍軟件擁有國(guó)内外各類優秀的軟件産品,飛龍軟件是成(chéng)都(dōu)任我行(管家婆全線産品)軟件公司在濮陽地區唯一授權總代理及客戶服務中心,公司秉承“緻力軟件事(shì)業,締造卓越管理”的企業宗旨,爲企事(shì)業單位提供專業、快捷、全面(miàn)的系統解決方案。
飛龍軟件把“爲中國(guó)中小企業提供豐富、實用的管理軟件”作爲自己的業務方向(xiàng),目前在中小企事(shì)業管理軟件方面(miàn)積累了豐富的經(jīng)驗,培養了一大批中小企事(shì)業成(chéng)功案例。我們的目标是:成(chéng)爲省内最受客戶推崇的軟件公司。
技術的超前與創新是高科技企業的生命,飛龍軟件以追求技術卓越爲己任,公司骨幹技術力量主要來自國(guó)内知名學(xué)府,而且公司人員以通過(guò)美國(guó)微軟MCP認證、MCDBA認證、MCSE認證、思科CCNA認證,國(guó)内聯想助理工程師認證。結合國(guó)外管理經(jīng)驗,是飛龍軟件技術實力在省内同行中居于前列。
公司倡導“爲客戶創造價值”的服務理念,在服務專業化、标準化、規範化等方面(miàn)開(kāi)展了卓越成(chéng)效的工作。提出了“服務時間零等待、服務空間零距離”的目标,力求用戶100%滿意,最大限度的幫助用戶創造應用價值。爲保證優質服務奠定了堅實的基礎。
以人爲本 技術爲根 結晶智慧 求實創新
公 司 宗 旨
緻力軟件事(shì)業 締造卓越管理
公 司 使 命
提供優質的管理軟件、先進(jìn)的管理思想和專業的管理咨詢服務
公 司 理 念
我們心中有一個不變的信念:隻有客戶的成(chéng)功才能(néng)體現我們的價值。想您所想,急您所急,因爲我們知道(dào)飛龍的點滴成(chéng)長(cháng)都(dōu)與客戶的支持與信賴緊密相連。
我們因客戶的支持而存在,也希望客戶因我們的存在而成(chéng)功。萬通人衷心希望:在爲客戶創造價值的過(guò)程中實現自己的價值。
企 業 文 化
“爲客戶創造價值”才是一個軟件企業的得以生存并且發(fā)展壯大的根本。“爲客戶創造價值”不僅是我們的觀念,也是我們對(duì)用戶的鄭重承諾。萬通也在不斷的充實、改造和完善自己。同時也面(miàn)臨著(zhe)新的機遇和挑戰,因此我們提出“網絡化、規範化、社會化”的新戰略,讓萬通能(néng)夠給所有關心和愛護著(zhe)我們的人們以更多的回報!
售後(hòu)服務承諾
- 服務準則:及時、周到、耐心、高效
- 服務标準:服務時間零等待、服務空間零距離、用戶滿意力度争100%
- 服務時間零等待:公司分别在個縣區已設立技術服務站及服務熱線等高效服務手段,力求做到在服務響應上的零等待。
- 服務空間零距離:公司具有專業的培訓中心,綜合配套的技術支持體系,力求實現在服務空間上的零距離
- 服務體系:公司爲客戶提供從售前、售中、售後(hòu)三個環節一體化的服務,并制定二次開(kāi)發(fā)與軟件實施詳細規則,讓客戶參與産品個性化設計的重要環節,讓客戶的滿意得到最大限度的滿足。
- 售前:産品演示、可行性分析
- 售中:産品試用、輔助上賬、提供管理建議
- 售後(hòu):應用培訓、及時響應、現場支持、回訪跟蹤、終身維護
公司專業的服務得到了廣大用戶的信賴,用戶群日漸壯大,完美度迅速提高。
軟件
對(duì)本公司用戶使用的軟件,同版本升級一年内免費
系統維護
在本公司購買的軟件技術上的問題提供免費電話支持
不屬于本公司所售商品引起(qǐ)的系統故障可提供上門收費服務