1.如何訂購本站視頻教程及相關 資料？   

首先浏覽本站，了解相關視頻教程信息，看到您滿意的資料，您既可直接在我們的網站上在線訂購，也可通過(guò)與我們的客服聯系後(hòu)再訂購。

2.通過(guò)網站看到你們的視頻教程後(hòu)覺得不錯，但我不經(jīng)常上網，可電郵一些相關視頻教程的信息給我嗎？ 

我們的網站會不定期地爲會員發(fā)送一些相關視頻教程的信息，如果您目前還(hái)不是本站的會員，您可以直接在我們的網站上注冊。  

3.請告訴我在這(zhè)裡(lǐ)購買視頻教程的理由好(hǎo)嗎？  

⑴ 我們的視頻教程講師爲具有15年以上從事(shì)實際項目和教學(xué)經(jīng)驗的前沿資深設計師擔任； 

⑵ 本站教程以實際項目的設計和制作爲範例，將(jiāng)軟件的命令和菜單學(xué)習融入實例之中，不單純講解枯燥無味命令，引導學(xué)員快速理解知識點；

⑶ 随視頻包附帶有教程中的使用的範例資源，以供學(xué)員進(jìn)行模仿操練；

⑷ 人性化的退換貨事(shì)宜；

⑸體貼入微的會員積分計劃；

⑹所有産品爲原廠正規包裝；

4.你們的商品我都(dōu)非常喜歡，已經(jīng)購買了很多，但是有些怎麼(me)一直沒(méi)貨？會不會訂不到？ 

由于網站顧客購買量比較大，商品随時可能(néng)斷貨，您可以通過(guò)網站上的“到貨通知”按鈕預定商品或直接聯系我們的網站客服進(jìn)行預約訂購。

5.所有的産品都(dōu)能(néng)夠在網站上購買? 

目前網站查找的都(dōu)是可以訂購的，但是必須是倉庫中有庫存的産品我們才可以與您确認。部分熱銷産品也可以通過(guò)我們的網站做一個預約，等到貨品到後(hòu)，我們會立即通過(guò)電話或者電子郵件的方式通知您來訂購。

6.爲什麼(me)要注冊會員？ 

隻有注冊用戶才可以登錄"會員中心"，使用更多的會員購物功能(néng),管理自己的資料。

隻有注冊用戶才可以在網上給其他注冊的朋友留言。

隻有注冊用戶才有可能(néng)獲取我們贈送的禮品。

隻有注冊用戶才能(néng)享受我們豐富多樣(yàng)的積分優惠政策。

7.忘記了密碼怎麼(me)辦？ 

爲了保護客戶利益，我們無法看到您的密碼。當您忘記密碼時，請登錄注冊頁面(miàn)，點擊"忘記密碼"，系統會自動將(jiāng)您的密碼通過(guò)Email告訴您，您可以登錄"會員中心"去更改密碼，以确保您的利益。

8.積分是怎麼(me)回事(shì)？有什麼(me)作用？ 

積分的高低隻反映您對(duì)我們的關注和支持程度。我們的積分是通過(guò)訂購商品産生的。對(duì)于高積分的客戶我們會有一定的獎勵，如積分兌換商品、積分抵扣價格、贈送商品,更優惠的價格購買商品等，以此回饋廣大顧客。